Detailhandelsfachfrau:mann EFZ öffentlicher Verkehr

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Du entdeckst gerne die Welt, liebst den Kontakt mit Menschen und kannst die Kunden von den Angeboten des öffentlichen Verkehrs überzeugen, dann stehen für dich alle Signale auf Grün!

Dir bereitet es viel Freude, nationale und internationale Kundinnen und Kunden zu beraten? Du bist kommunikativ und magst Sprachen? Mit deiner Affinität für technische Hilfsmittel unterstützt du die Kunden auch bei der Informationssuche online oder bei der Bedienung der Billettautomaten. Bei uns entscheidest du dich vor Beginn deiner Lehre für eine von zwei Laufbahnen. Als angehende:r Detailhandelsfachfrau:mann im öffentlichen Verkehr stehen dir bereits während der Lehre viele spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitsgebiete offen. Du übernimmst verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die entscheidend für das Kundenerlebnis sind und bist für die Kunden und Kundinnen die erste Ansprechperson.

Lehr-/Praktikumsbeginn:

2026

Ort:

Bern

Einsatzgebiet:

Lehrplatzrotation

Laufbahn:

Kundenberatung

Sprache:

Deutsch

Ausbildungsbetriebe in deiner Region

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1. Einsatz

Lehrplatz A der gewählten Laufbahn

2. Einsatz

Einblick in die andere Laufbahn oder Sprachstage

3. Einsatz

Lehrplatz B der gewählten Laufbahn

Das sind deine Aufgaben

• Du berätst Kunden aus aller Welt und bietest ihnen das passende Angebot an
  
• Du unterstützt Reisende bei Anliegen zu ihrer Reise und erklärst ihnen beispielsweise, wie sie mit ihrem Handy ein Billett lösen können
  
• Du übernimmst Verantwortung in deinem Bereich und bist ein guter Teamplayer
  
• Du feilst deine Fremdsprachenkenntnisse, damit die Reisenden deine Beratung als erstklassig in Erinnerung halten
  

Das bringst du mit

• Du bist begeistert von der Welt des Verkehrs
  
• Du hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen
  
• Fremdsprachen wie Englisch und eine andere Landessprache fallen dir leicht
  
• Du bist eine offene Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen
  
• Du lernst schnell und kannst selbstständig arbeiten
  
• Du begeisterst dich für die digitale Welt
  
• Für dich sind unregelmässige Arbeitszeiten in Ordnung
  
• Du hast die obligatorische Schulzeit auf der mittleren oder oberen Volksschulstufe abgeschlossen
  
• Laufbahn Kundenbegleitung: Hast du ein eingeschränktes Hörvermögen, eine Farbsinnschwäche oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen? Dann nimm mit uns Kontakt auf.
  

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Generalabonnement

Gratis GA für freie Fahrt in der Schweiz

Tickets im Ausland

Vergünstigte Tickets für Zugreisen im Ausland

Laptop + Tablet

300 Franken für dein Notebook oder Tablet

Sprachaufenthalt

Finanzieller Zustupf für deinen Sprachaufenthalt

Lehrmittel

Beteiligung an deinen Lehrmitteln

Badge mit Vorteilen

Erhalte viele Vergünstigungen dank deines Badges

Ferien

1. Lehrjahr 7 Wochen Ferien - ab dem 2. Lehrjahr 6 Wochen

13. Monatslohn

Deinen Lohn erhältst du 13x

Das erwartet dich

• Die «login-Woche» als Startschuss für deine Lehre zusammen mit allen anderen Lernenden
  
• Eine abwechslungsreiche Lehre dank regelmässigem Lehrplatzwechsel
  
• Karriere-Coaching und professionelle Lehrbegleitung
  
• Top-Ausbildungsqualität und Berufsbildner:innen aus Leidenschaft
  
• eine vielversprechende Karriere in einer Branche mit grosser Zukunft
  

Schnuppern

• 7. Klasse: Du möchtest mehr über diesen Beruf erfahren. An unseren Events kannst du dich informieren und dich mit unseren Fachleuten austauschen.
  
• 8. Klasse: Du möchtest diesen Beruf näher kennenlernen? Melde dich für eine Schnupperlehre in deiner Region an.
  
• 9. oder 10. Klasse: Du möchtest diesen Beruf erlernen? Bewirb dich für eine Lehrstelle. Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens wirst du bei uns schnuppern.
  

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Deine vollständige Bewerbung

• Lebenslauf
  
• Vollständige Kopien der letzten drei Zeugnisse (alle Seiten)
  
• Falls vorhanden: Schnupperlehrberichte, Arbeitszeugnisse und Diplome
  

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Hast du Fragen?

Melde dich bei unseren Beratern für die Berufswelt "Kunden und Büro", sie helfen dir gerne weiter.

0848 822 422