Sachbearbeiter:in Kundendienst 60 - 80%

Die Energie Buchsi ist mehr als ein Dienstleister. Mit Kompetenz, Nähe und Verantwortungsbewusstsein sichern wir die unverzichtbaren Ressourcen für ein modernes, nachhaltiges Leben in Buchsi. Dabei sind wir fest in der Gemeinde verwurzelt und auf die Bedürfnisse der Menschen abgestimmt.

Bist Du unser neues Gesicht am Kundenempfang und die neue Stimme am Telefon? Themen rund um Energie interessieren Dich und der vielseitige Austausch mit unseren Kunden macht Dir Spass. Du bist zukunftsorientiert, engagiert und hast Dienstleistungsbereitschaft und möchtest zusammen mit einem kleinen Team an Energiethemen von Münchenbuchsee mitarbeiten. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Eintritt per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Betreuung des Kundenempfangs und der Telefonzentrale
  
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Stromverbrauch und Fernwärme
  
• Mitarbeit bei der periodischen Verrechnung der Energiebezüge
  
• Pflege und Mutationen von Vertragsänderungen und von technischen Anlagen in den Systemen
  
• Mitarbeit bei konzeptionellen Aufgaben und bei der Definition von Prozessen
  
• Kontakte zu Ablesemitarbeitenden und Zählermonteuren sowie zu unseren IT-Partnern
  
• Allgemeine Büroarbeiten für einen reibungslosen Betrieb des Tagesgeschäftes
  

Qualifikation

• Kaufmännische Grundausbildung und einige Jahre Berufserfahrung
  
• Kenntnisse der Microsoft O365-Palette, idealerweise auch von Abacus und innosolvenergy
  
• Aufgeschlossen und offen für Veränderungen
  
• Pflichtbewusst mit team- und kundenorientierter, selbständiger Arbeitsweise
  
• Belastbar
  
• Organisationstalent und kommunikativ
  
• Unabhängig in Bezug auf Arbeitseinsätze zur Ferienvertretung
  

Benefits

Wir bieten Dir

• einen modernen Arbeitsplatz
  
• eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
  
• attraktive Anstellungsbedingungen
  
• Unterstützung zur fachlichen Weiterbildung
  
• ein kollegiales kleines Team, das sich auf dich freut
  

Als Arbeitgeber setzen wir auf Eigeninitiative und Vertrauen, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Werde Teil unseres Teams.

Für Fragen oder Auskünfte steht Dir Bruno Hähni (031 868 48 41) gerne zur Verfügung.