Mitarbeiter*in Betreuung (Schwerpunkt: Konfliktprävention) 100%

per sofort oder nach Vereinbarung

Kanton Basel-Landschaft

ORS ist in der Schweiz, Deutschland, à–sterreich und Italien tätig und Teil der Serco Group, einem internationalen Anbieter öffentlicher Dienstleistungen. Unsere Mission konzentriert sich auf die Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen. Mit Mitarbeitenden aus über 100 Nationen fördern wir Vielfalt und Zusammenhalt. Qualität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen bei uns an erster Stelle.

Als Partnerin von Bund, Kantonen und Gemeinden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem gesellschaftlich relevanten Bereich zu engagieren.

Zur Ergänzung unseres Teams im Zentrum BAZ Arlesheim suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Verantwortungen

• Umsetzen der Vorgaben der Fachbereichsleitung (FBL) und der Leitung Betreuung (LB)
  
• Teilnehmen an regelmässigen Teamtreffen
  
• Umsetzen der SEM-Qualitätsstandards QSU
  
• Durchführen von Betreuungsarbeiten gemäss BEKO SEM
  
• Konfliktpräventionsbetreuung: Wahrnehmen der Bedürfnisse Asylsuchender und Deeskalieren von Konflikten | Herstellen von Kontakten, Führen von Gesprächen und Vertrauen aufbauen | Bestimmen von Hotspots, Erkennen und Benennen von Auslösern bei Konflikten | Intervenieren und Übernehmen des Betreuungsleads bei Konflikten | Erkennen von Personen mit besonderen Bedürfnissen | Umsetzen des Gewaltpräventionskonzepts des SEM
  

Ihr Profil

• Sekundarstufe II: Eidg. Berufsattest (EBA)
  
• 2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung
  
• Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
  
• Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)
  
• Deutsch | mündlich: B2 | schriftlich: B2
  
• Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
  
• Weitere asylrelevante Sprache (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1
  
• Quereinstieg möglich
  

Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

Was bieten wir Ihnen

• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
  
• Sie profitieren von einem breiten Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogrammen
  
• Wir engagieren uns für Lohngerechtigkeit und sind stolz auf unsere Fair-ON-Pay-Advanced-Zertifizierung
  
• Wir bieten die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu beziehen oder zusätzliche Ferientage zu kaufen
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für Fragen steht Ihnen Herr Igor Ciullo, Leiter Betreuung, unter der Telefonnummer +41 79 723 27 22 gerne zur Verfügung.