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En tant que Superviseur·e des Venues, vous assistez le/la Manager dans la coordination des services
Petit-déjeuner, Banquets et Room Service ainsi que des Restaurants durant le shift du soir, tout en veillant à ce que chaque détail reflà¨te les standards W et l’esprit original de la marque.Présent·e sur le terrain, vous jouez un rà´le essentiel dans l’expérience client. Votre leadership discret et efficace garantit un service fluide, élégant et cohérent.
Vos missions principales incluent :
La supervision des opérations quotidiennes
Le respect des standards de présentation et de service
L’accompagnement et la montée en compétences de votre équipe
Le lien direct avec les clients pour assurer leur satisfaction
La contribution à l’évolution continue de la qualité de service
Vous alliez sens du détail et énergie naturelle. Vous aimez le cadre, mais vous n’avez pas peur d’innover. Vous àªtes reconnu·e pour votre calme, votre professionnalisme, et votre capacité à inspirer votre entourage.
Vous apportez également :
Une expérience confirmée dans un hà´tel 5 étoiles ou un environnement de luxe
Un Å“il affà»té : vous ne laissez rien au hasard
Une approche proactive et flexible face aux défis du quotidien
Une parfaite maà®trise du franà§ais et de l’anglais
Un réel intéràªt pour l’esthétique, le service et l’expérience client
INFORMATIONS PRATIQUES
Poste basé à Verbier, Suisse
- ï¸ Seules les candidatures issues de Suisse ou de l�Union européenne pourront àªtre considérées (restrictions de visa)
Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cÅ“ur d'àªtre à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grà¢ce auxquelles les passions de notre clientà¨le prennent vie. Si vous àªtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International.
Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-màªme, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-màªme.Salary
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VS , Switzerland
